Ο λειτουργικός κίνδυνος ορίζεται ως ο κίνδυνος απώλειας που προέρχεται από ανεπαρκείς ή αποτυχημένες εσωτερικές διαδικασίες, ανθρώπινα λάθη, αποτυχία συστημάτων ή εξωτερικά γεγονότα (BCBS, 2006). Σε αντίθεση με τους χρηματοοικονομικούς ή πιστωτικούς κινδύνους,...