Υπηρεσία είσπραξης οφειλών είναι η οργανωμένη διαδικασία μέσω της οποίας οι επιχειρήσεις ή εξουσιοδοτημένοι τρίτοι φορείς (όπως εταιρείες είσπραξης) αναλαμβάνουν την ανάκτηση χρηματικών ποσών που οφείλονται από πελάτες ή οφειλέτες. Στόχος της υπηρεσίας είσπραξης οφειλών είναι η διασφάλιση της ταμειακής ροής και η μείωση των επισφαλών απαιτήσεων, μέσω επικοινωνίας με τον οφειλέτη, διακανονισμών, εξώδικων ή και νομικών ενεργειών, εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο
ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ
- Οι ΟΤΑ ά και β’ βαθμού έχουν την υποχρέωση να λαμβάνουν μέτρα επί των ανείσπρακτων απαιτήσεων οι οποίες δημιουργούνται εάν μετά την παρέλευση διμήνου από την ταμειακή βεβαίωση του εσόδου, αυτό δεν εισπραχθεί.
- Εφόσον οι οφειλέτες δεν πληρώνουν ή δεν προβαίνουν σε αίτημα για κάποια ρύθμιση ο ΟΤΑ ά και β’ βαθμού στο πλαίσιο της μη απεμπόλησης των δικαιωμάτων του, δύναται να προβαίνει στη λήψη «αναγκαστικών» ή άλλων μέτρων είσπραξης.
ΛΥΣΕΙΣ
- Ο ΟΤΑ ά και β’ βαθμού ζητεί την συνδρομή εξειδικευμένων εμπειρογνωμόνων – συνεργατών ώστε να συμβάλλουν σε συμβουλευτικό και τεχνικό επίπεδο με την τεχνογνωσία και την εμπειρογνωμοσύνη τους στην αποτελεσματική διαχείριση και είσπραξη των ληξιπρόθεσμων οφειλών του Δήμου.
- Η εταιρεία Lever Σύμβουλοι Ανάπτυξης AE σε συνεργασία με τον όμιλο εταιρειών Qualco group αναλαμβάνει την σύσταση επιχειρησιακής ομάδας, η οποία θα διασφαλίσει την λειτουργική υποστήριξη σε θέματα στρατηγικής, αναφορών παρακολούθησης, αναλύσεων και συμβουλών επί διαχείρισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
- Συμβουλευτικές προτάσεις της εταιρείας Lever AE σε συνεργασία με τον όμιλο εταιρειών Qualco group επί της διαχείρισης και είσπραξης των ληξιπρόθεσμων οφειλών με οποιοδήποτε νόμιμο τρόπο (π.χ. μέτρα αναγκαστικής είσπραξης ή επιδίωξη υπαγωγής του οφειλέτη σε ρύθμιση)
- Αναθέσεις – ανακλήσεις οφειλετών από τη περίμετρο.
- Κάθε επαφή του Αναδόχου με τους οφειλέτες του ΟΤΑ ά και β’ βαθμού και τα αποτελέσματά της
- Την πρόθεση οφειλέτη για τακτοποίηση της οφειλής σύμφωνα με τις δυνατότητες που παρέχει η κάθε φορά υφιστάμενη νομοθεσία, και σε περίπτωση αρνητικής απάντησης του οφειλέτη τους λόγους άρνησης.
- Υποβολή περιοδικών αναφορών παρακολούθησης πορείας των αναθέσεων, την αξιολόγηση βάσει αποτελεσματικότητας και βελτιωτικών προτάσεων προς τον ΟΤΑ ά και β’ βαθμού.
